Assistenza Clienti

In caso di necessità sul circuito primario della fornitura di calore chiamare il servizio assistenza attivo  24 ore su 24: 0315053344

Per interventi sull parte secondaria (privata) dell'impianto chiamare l'assistenza clienti disponibile  24 ore su 240314053344

Maggior informazioni qui: assistenza clienti

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Vantaggi

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Comodità

L’ utente puó regolare autonomamente e in maniera semplice il riscaldamento e l’ acqua calda per la propria casa oppure, se preferisce, puó rivolgersi al manutentore per la regolazione personalizzata.

 

Comodità grazie ai seguenti fattori:

  • le normativa antincendio relativa al locale caldaia e canne fumarie non deve essere rispettata dagli utenti allacciati ad una rete di teleriscaldamento;
  • lo spazzacamino non deve intervenire periodicamente per la pulizia dei camini;
  • nessuna manutenzione del bruciatore a gasolio / gas;
  • manutenzione e assistenza gratuita 24 ore su 24 per il circuito primario;
  • il consumatore paga mensilmente (clienti commerciali, condomini e amministrazioni pubbliche) oppure ogni due mesi (clienti privati) i MWh effettivamente consumati rilevati tramite gli appositi contatori, senza necessitá di eseguire conguagli;
 

Incentivi statali

Lo stato ha emanato diverse legge che incentivano l’ utilizzo di energia proveniente da centrali di teleriscaldamento. Per maggiori dettagli visita la voce “agevolazioni fiscali”.

 

Ambiente

  • la biomassa é una fonte di energia rinnovabile e pulita,
  • l’ Alto Adige é una zona ricca di boschi i quali occupano oltre il 40% del territorio e rappresentano quindi una garanzia per l’ approvvigionamento di legna anche in futuro
  • l’ ambiente é un tema sempre piú attuale al giorno d’ oggi in un mondo in costante crescita dove viene richiesta e utilizzata sempre piú energia
  • visto che le fonti di energia tradizionali (energie fossili) non sono rigenerabili e presentano un alto grado di inquinamento, gli stati sono continuamente alla ricerca di nuove energie alternative a quelle tradizionali
  • si cerca si sfruttare al meglio le risorse naturali rinnovabili
 

Politica

  • rinunciando alle tradizionali energie fossili (gasolio, gas) viene a meno la dipendenza politica dagli stati che forniscono maggiormente codeste energie
  • lo Stato Italiano concede agli utenti di reti di teleriscaldamento a biomassa diverse agevolazioni fiscali sia per il consumo che per nuovi allacciamenti. Per maggiori dettagli visita la voce “agevolazioni fiscali”.
  • sostenimento dell’ economia locale: la legna viene ritirata nella propria regione
  • tragitto di trasporto ridotto della materia prima con conseguente minor inquinamento; se si pensa p. es. al gasolio che proviene principalmente dai paesi arabi si deduce che il trasporto da un paese cosí lontano comporta sia maggiori spese di trasporto sia piú inquinamento dovuto al trasporto su tale lontananza
 

Il teleriscaldamento garantisce quindi all'utente questi benefici:

  • maggior convenienza rispetto al gasolio o al GPL
  • minori costi di gestione e di manutenzione della centrale termica, rispetto alle tradizionali caldaie;
  • viene conteggiata solo l’energia effettivamente consumata in base alla lettura dei singoli contatori;
  • l’aliquota IVA, per uso privato, è solo del 10% (oli combustibili 20%);
  • il cliente determina la temperatura per il riscaldamento e dell’acqua corrente;
  • nessun costo di sostituzione di caldaia e bruciatore;
  • abbattimento dei costi per la manutenzione ed il controllo periodico obbligatorio della caldaia e inclusa la pulizia e la verifica dei condotti dei fumi;
  • eliminazione dei rischi di esplosione ed intossicazione da fumi;
  • risparmio dello spazio dedicato al locale caldaia;
  • realizzazione o riconversione di alcune delle superfici presenti sul tetto degli edifici, vista l’eliminazione delle canne fumarie;
  • eliminazione della necessità del “terzo responsabile” per le attività direttamente connesse a caldaia e bruciatore;
  • il servizio calore con il teleriscaldamento è attivo tutto l'anno, a differenza dei tradizionali impianti di riscaldamento.
 

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